3、用户在签收时请慎重，尽量不要让人代签，并务必先仔细检查商品（外包装是否被开封、商品是否破损、配件是否缺失、功能是否正常），确保无误后再签收，以免产生纠纷。若有任何疑问，请暂不签收，并于工作时间致电我拍网客服电话联系处理。若因用户未仔细检查商品即签收后产生的纠纷，我拍网概不负责，仅承担协调处理的义务。

4、若因用户地址填写错误、联系方式填写有误等情况造成商品无法完成投递或被退回，所产生的额外费用及后果由用户负责。

5、我拍网承诺的到货时间为从商品发出之日起14天。（若遇到洪涝、冰雪、地震等不可抗拒因素除外）

6、我拍网将会根据实际情况调整物流的各项服务，若有调整，将会在我拍网公告区公示，请各位用户关注。

售后服务

1、正品承诺

我拍网所有商品均为正规渠道全新正品，支持专柜、专卖店、售后网点等官方渠道验货。

2、发票

若您需要发票，请于工作时间和我拍网客服联系，并支付商品原价5%的费用，我们将会在每个月底统一寄出发票。（商品发票需求请您尽量在发货之前提出，以便我们及时处理）

3、商品保修

对于处于保修期内的商品，在发生非人为因素的质量问题时，从效率的角度出发，我们建议用户首先去当地的售后服务点凭保修卡及商品编号进行保修。若当地保修困难，请用户将商品邮寄回我拍网，由我拍网联系厂家进行保修。邮寄前请务必先电话联系客服，并将商品全套附件和外包装以快递的方式寄回我拍网，快递费用由我拍网承担，除厂家保修条例规定外，我拍网将不会收取额外费用。

对于超出保修期的商品，我拍网将会尽最大努力协助用户进行商品维修，此项服务将收取成本费用。

4、退换货处理

若商品出现质量问题用户需要退货或者换货的，在售后出具检测证明后，我拍网将会进行相应处理，退货仅退还用户实际支付该商品的费用。

5、防伪标签

我拍网将会对部分高值商品贴上防伪标签，请您在商品保修期内不要撕去该标签，以免影响保修。

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